Preču atgriešana
1. Preces atgriešana atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā
Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā izmantot atteikuma tiesības un atkāpties no distances līguma, nesniedzot iemeslu, izņemot normatīvajos aktos noteiktos izņēmumus.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, jānosūta paziņojums uz:
Pēc paziņojuma nosūtīšanas prece jānosūta atpakaļ ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
2. Atgriešanas adrese
SIA “NAVION”
Kalnciema iela 119, Rīga; LV-1046
Pirms preces nosūtīšanas ieteicams sazināties ar NAVION pa e-pastu info@navion.lv, lai saņemtu atgriešanas procesa norādes.
3. Atgriešanas izmaksas
Ja patērētājs izmanto atteikuma tiesības, preces atpakaļnosūtīšanas tiešās izmaksas sedz patērētājs, ja vien Pārdevējs nav norādījis citādi vai normatīvie akti neparedz citādi.
4. Preces stāvoklis
Prece jāatgriež tādā stāvoklī, kas ļauj Pārdevējam konstatēt tās veidu, īpašības un darbību.
Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos tikai tad, ja prece izmantota vairāk, nekā nepieciešams, lai noskaidrotu tās raksturu, īpašības un darbību.
5. Naudas atmaksa
Pēc atteikuma tiesību izmantošanas NAVION atmaksā patērētājam saņemtos maksājumus, tostarp standarta piegādes izmaksas, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma saņemšanas dienas.
Pārdevējs var aizturēt atmaksu līdz preces saņemšanai atpakaļ vai līdz brīdim, kad patērētājs iesniedz apliecinājumu par preces nosūtīšanu.
6. Bojāta vai līgumam neatbilstoša prece
Atteikuma tiesības nav tas pats, kas patērētāja likumīgās tiesības gadījumā, ja prece neatbilst līguma noteikumiem.
Patērētājam ir tiesības pieteikt prasījumu par preces neatbilstību līguma noteikumiem divu gadu laikā no preces piegādes dienas.
Šādā gadījumā patērētājam jāsazinās ar NAVION:
info@navion.lv
+371 26 815 300
Pieteikumā vēlams norādīt pasūtījuma numuru, preces nosaukumu, neatbilstības aprakstu un pievienot fotogrāfijas vai citus pierādījumus, ja tie ir pieejami.
